Um vídeo feito  em uma das lojas da Rede Carone de Jardim da Penha, em Vitória, viralizou em grupos de WhatsApp neste final de semana. (Vídeo abaixo).

  Nas imagens, um consumidor mostra que o peso real das bandejas de frios era menor do que o informado nas etiquetas e, consequentemente, o valor que estava sendo cobrado era maior. “Roubando o cliente na cara dura. Pouca vergonha”, disse o autor do vídeo, que não se identificou no vídeo e não foi localizado pela reportagem.

   O cliente se sentiu lesado e alertou outros consumidores. No vídeo também é possível ver o momento em que o gerente da loja começa a recolher os produtos. (Continua após o anúncio).

  O  diretor da rede de supermercados disse a imprensa da Capital  que, para ele, claramente houve um erro. Ele informou que o ocorrido será apurado.

 “Houve um erro, sem dúvida, não tem como negar. Essas balanças modernas trazem um monte de recursos e um funcionário pode ter se equivocado por algum motivo. Se eram produtos com peso líquido igual, ele pode ter pesado o primeiro, apertado a tecla “constante” e o mesmo peso e valor foram mantidos para as demais bandejas. Outro fator é a tara, que desconta o peso da bandeja de isopor e do filme plástico. Isso será apurado. Não sei qual erro ele cometeu, mas pelas imagens, todas as embalagens tinham uma divergência igual, de 148 gramas”, disse William Carone Junior.

  Segundo o diretor, assim que o erro foi constatado, providências foram tomadas, mas alguns consumidores podem ter levado o produto mais caro. (Continua após anúncio).

  “Nosso pessoal, na mesma hora, recolheu tudo para pesar novamente. Apesar de ter sido de manhã cedo, há sim a possibilidade de clientes terem levado. Se o consumidor se sentir lesado, pode levar na loja que será trocado na hora. Uma empresa do tamanho do Carone, que está há 40 anos no mercado, não vai se prestar a lesar o consumidor para ganhar centavos”, garantiu.

https://www.youtube.com/watch?v=xGY8d05YgCk